Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья
ПРАВА ПАЦИЕНТА
Пациент имеет право на:
- уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
- квалифицированное оказание как платной, так и бесплатной (в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания населению Самарской области бесплатной медицинской помощи) стоматологической медицинской помощи специалистами поликлиники;
- выбор лечащего врача с учётом его согласия; на замену лечащего врача (см. раздел 7 настоящих правил);
- получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
- обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- проведение по его просьбе консилиума;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
- сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, кроме случаев, предусмотренных законом;
- информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
- отказ от медицинского вмешательства;
- получение медицинских и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования и платных услуг в соответствии с Правилами оказания платных медицинских услуг в ГБУЗ «СОКСП»;
- получение информации о своих правах и обязанностях и о состоянии своего здоровья;
- возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской стоматологической помощи;
- в случае нарушения прав пациента, он может обращаться с жалобой непосредственно к главному врачу или иному должностному лицу поликлиники, в соответствующие ассоциации, в министерство здравоохранения Самарской области, Территориальное управление Роспотребназора по Самарской области, Отдел по защите прав потребителей Администрации Ленинского района г.о. Самара, в суд.
ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
Пациент обязан:
- выполнять настоящие правила внутреннего распорядка;
- строго соблюдать предписания врача относительно приема лекарственных средств, режима, диеты;
- выполнять условия заключенного между ним и поликлиникой договора на оказание платных медицинских услуг;
- соблюдать правила гигиены, санитарные нормы нахождения в медицинском учреждении;
- уважительно относиться к другим пациентам и посетителям поликлиники, к медицинскому и обслуживающему персоналу поликлиники, соблюдать общепринятые правила этики и поведения.
- соблюдать законодательство о запрещении курения табака и употреблении спиртных напитков в медицинских учреждениях;
- бережно обращаться с мебелью, инвентарем и оборудованием поликлиники;